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医务人员为居民量血压见圳客户端·深圳蒲典网9月1广州W水疗小妹1日讯（见圳客户端、深圳蒲典网记者足浴店怎么问技师出不出台 凌安儿 通讯员 刘玲玲 正规免费打字兼职喻春春）日前，大鹏新区妇幼保健院在葵涌办事处葵丰社区举办了主题为“情系社区，关爱健康”的民生微实事大型义诊活动。此次义诊活动以居民健康需求为导向，由新区医疗健康集团牵头单位市二医院及三家分院专家组成的医疗团队，通过现场诊疗、提供健深圳宝安沙井水疗会所康咨询、测量血压、推拿、康复理疗以及免费发放健康宣传手册等方式提供义广州九号行馆水疗技师服饰诊服务。医生为居民看诊当前，“健康中国”已上升为国家战略，而人们对健康的理解尚有不同程度的误区，具体表现在高血压、糖尿病等多种慢性疾病一直呈快速上升趋势，且往年轻群体蔓延，人们对健康卫生的认识仍很片面甚至是缺乏，而生活不规律、饮食不合理、心里压力过大、卫生习惯不良等因素正日趋严重地成为诱发疾病的主体因素。新区医疗健康集团运营部主任、市二医院脑外科专家何向阳表示，集团将定期组织市二医院及新区三家分院的专家到辖区进行义诊，通过民生微实事开展健康知识咨询、免费向社区居民发放健康知识宣传手册、开办各种形式的健康知识专题讲座、发放调查问卷等方式深圳福桥大酒店，为各社区居足浴店招聘民答疑解惑，增强健康理念，达到全区全民健康认知整体提升，使得社区儿童、中老年朋友自发形成要我学到我要学的意识转变。义诊现场据统计，本次义诊共有12名医务工作者为葵丰社区近400位居民提供义诊服务花都嘉程桑拿沐足。医师们还耐心地为居民指导日常生活中的注意事项，详细介绍防病和养生的一级预防措施，做到“未病先防”“既病防变”“愈后防复”。居民张婆婆在接受义诊后为活动点赞：“现在新区妇保院的医疗服务越来越贴心，越来越到位，再也不用为市内看病挂号难而耽误病情了。”新区妇保院业务副院长、市二医院妇科副主任宝安西乡 沐足起飞方光光表示，今后民生微实事将组织更多的专家团队，不定期深入社区开展义诊活动，为广大居民提供便捷优质高效的诊疗服务，满足人民群众的就医和保健需求，提高广大人民群众自我保健意识和健深圳高端商场排名康水平。

“乐龄伙伴”中国养老创新家支持计划正式启动，现正接受报名。通过学员招募及录取环节的学员，将获得课程学习。学制为期两年，集中培训两次，游学参访两次，毕业设计一次。“乐龄伙伴”由招商局慈善基金会联合招商蛇口共同主办，深圳健康养老学院承办，通过名师讲座、海外游学、机构参访等多元化形式，特设导师制、私董会、校友网络等机制，帮助您实现养老创新创业梦。乐龄伙伴，凝聚志在养老、创新开拓的社会创业家，构建中国养老新生态，共同推动中国建设老年友好型社会，让全国每一位老人享有舒适便利、健康积极的乐龄生活。“乐龄伙伴”为您提供 免费获得价值十万元的高端、定制学习之旅 链接产业资源，助您实现创业梦 资深专家倾囊相授，专业护航创业路 鼓励自主创新，尊重价值多元的平台 包容互助、团结友爱的朋友圈 实现个人理想，创造社会价值的平台成为“乐龄伙伴”您需符合 年龄在 50 周岁以下； 具有养老行业从业经历3年以上； 个人具有深厚的养老职业情怀； 曾经或正在工作岗位上开展创新服务项目； 承诺毕业后至少在养老服务行业工作5年。成为“乐龄伙伴”您需提供 《乐龄伙伴中国养老创新家》自荐表 《推荐信》（由养老行业名家、养老行业组织推荐） 《养老创新项目计划书》  所在组织情况介绍  个人简历、荣誉等佐证材料 “乐龄伙伴”遴选方式加入QQ群（837553985）下载报名资料填写完成后打包发送至邮箱2994713638@qq.com（截止日期：2019年9月10日24点）初审：通过书面材料进行初选，拟定面试学员。面试：通过项目路演，组织专家评审团进行面试。录取：确认录取名单发放录取通知书。公示：将录取学员名单通过官方微信公众号、社会媒体进行公示。学员招募进度安排教 学 计 划课程主要邀请中国养老领域的政策专家、资本运作专家、品牌传播专家、专业管理专家并将养老行业的行业特色与之充分沟通后，形成具有跨界思维的针对性课程，也将邀请国际上知名的养老机构创办人等为学员进行讲座式教授，通过更多开放式的互动引发学员思考、使学员有更多的获得感。成为“乐龄伙伴”您可联系陈老师：0755-26019326 /138 2363 3200杨老师：0755-26019326 /138 2877 9669牛老师：0755-26019847 /158 1387 7927邮箱：2994713638@qq.com招商局慈善基金会由招商局集团发起并持续捐资，于2009年在国家民政部登记注册，注册资金规模一亿元人民币。招商局慈善基金会以“关注民生、扶贫济困、热心公益、和谐发展”为宗旨，秉持“热忱、开放、理性、进取”的价值观，践行“激发人的价值、凝聚社区力量、推动社会参与”的使命，致力于实现“人人享有时代进步成果”的愿景。招商蛇口（001979）是百年央企招商局集团旗下的社区与园区开发运营板块，以“美好生活承载者“为使命，积极探索多种商业运营模式，构建并打造了完善的养老产业生态链，从金融、保险、物业、服务、医疗、医药等多个领域形成独有的产业发展优势。旗下的“招商观颐之家”养老品牌，产品线包括养护院、老年公寓、CCRC，及社区嵌入式养老机构，满足不同长者客群对美好养老生活的需求。招商蛇口通过对机构养老、社区养老、居家养老服务的持续探索，目前已形成了全套标准化的产品设计和运营体系，拥有一支专业化的养老人才队伍，可输出的服务包括市场分析及项目可研、开发建设及产品设计、开业筹备、运营管理、市场营销，专业培训等。深圳健康养老学院是经深圳市人民政府批准，由深圳职业技术学院举办，与深圳市民政局共建，在深圳市编办注册的新型事业单位。于2018年6月正式挂牌成立。学院主要开展养老服务相关技能培训，培养高素质高技能养老服务人才；开展与养老服务相关政策咨询、标准研制和产品研发；开展养老服务产业国际与行业交流等工作。指导单位深圳市民政局主办单位招商局慈善基金会招商蛇口承办单位 深圳健康养老学院

8月12日，第五届“龙岗正在唱”流行音乐歌唱正式开启。首场海选比赛举行。见圳客户端、深圳蒲典网8月12日讯（见圳客户端、深圳蒲典网记者  李云云  通讯员  李惠茹）有梦就高歌！8月12日，第五届“龙岗正在唱”流行音乐歌唱正式开启。赛事由龙岗区文化广电旅游体育局主办，是龙岗区知名的大型社会公益文化活动品牌，至今已是第五届。据悉，本次大赛自8月8日起面向社会接受报名，9月21日将在龙岗区体育中心现场直播总决赛实况。“龙岗正在唱”将在总决赛上为祖国七十华诞献礼，歌唱伟大祖国，歌唱美丽龙岗，并紧密结合《龙岗第一课》，融入总决赛选手赛制环节，同步呼吁选手加入龙岗区社会组织文化志愿者队伍。十强选手将会在总决赛颁发文化志愿者绶带，为龙岗区创建广东省公共文化服务体系示范区贡献力量。赛事将于9月21日在龙岗区体育中心现场直播总决赛实况。当天，第五届“龙岗正在唱”首场海选也正式拉开帷幕。选手们“你方唱罢我登场”，兴致高昂，氛围热烈，表示要发扬和传承“排名有先后、公益无输赢”的精神，一起携手叫响“龙岗正在唱、传递正能量”的公益口号。“经过四年的培育，‘龙岗正在唱’已经成为龙岗区一个特色的群众文化品牌。”龙岗区文化广电旅游体育局文化事业促进科科长张英信表示，龙岗区一直以来秉承培育群众文化品牌、丰富群众文化生活为宗旨，结合深圳市东进战略部署，大力实施“文化东进”战略，全面推动“文化高地”建设。2019年是龙岗区创建广东省公共文化服务体系示范区的关键年，围绕“精准服务”的核心理念和建设路径，力争到2020年底建成全省第一个精准公共文化服务体系示范区。龙岗区流行音乐协会会长杨玄表示，“龙岗正在唱”为热爱流行音乐的朋友们搭建了一个相互学习、相互切磋的良好平台。评委组将公正评议，高度负责地完成好组委会赋予的职责，以良好的道德风尚和专业的评委素质确保比赛顺利进行。

资深法律人、民间红学研究者朱珠发表关于“补天治水”红楼主题研究成果。

现场200余名读者走进《红楼梦》汪洋辟阖。
深圳蒲典网8月12日讯(见圳客户端、深圳蒲典网记者 邓涛)8月10日下午,福田区图书馆读者沙龙170期活动“石破天惊红楼梦”在负一楼报告厅成功举行。资深法律人、民间红学研究者朱珠在三个半小时的分享中,发表了关于“补天治水”红楼主题的研究成果,带领在座200余名读者走进《红楼梦》汪洋辟阖,仪态万方的文字世界,体验博大精深、源远流长的中华文明,感受壮怀激烈、碧血丹心的民族精神,领悟心系天下、敬畏史笔的家国情怀,引起在座读者听众的热烈反响。
《红楼梦》以女娲补天开篇。上古神话中,水神共工与火神祝融交战失败,水神共工撞断天柱不周山,致天河水倾泻,由此才有了女娲炼五彩石补天的事迹。
以农业立国的中华五千年文明史,就是一部与水灾等自然灾害的斗争史;女娲补天传说反映了远古先民征服自然、发展生产、创造美好生活的殷切期望。
在五行学说中,北方五行属水。以黄河流域为开端的中华帝国史,就是一部与来自北方的游牧民族的斗争史。《红楼梦》第六十三回“寿怡红群芳开夜宴,死金丹独艳理亲丧”,宝玉发表了一篇关于中华之患的言论:““雄奴’二音,又与匈奴相通,都是犬戎名姓。况且这两种人自尧舜时便为中华之患,晋唐诸朝,深受其害。”

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8月11日，“体彩杯”2019广东省青少年冰球锦标赛在龙岗大运中心拉开帷幕。图为领导嘉宾为锦标赛开球。（图片由昆仑鸿星提供）广东省内12支强队齐聚昆仑鸿星国家俱乐部训练基地，展开角逐。见圳客户端、深圳蒲典网8月11日讯（见圳客户端、深圳蒲典网记者  李云云  通讯员  王瑞）8月11日，“体彩杯”2019广东省青少年冰球锦标赛在龙岗大运中心拉开帷幕，广东省内12支强队齐聚昆仑鸿星国家俱乐部训练基地，为广东省青少年冰球的最高荣誉展开激烈争夺。本次锦标赛由广东省体育局主办，广东省青少年训练竞赛中心、广东省冰雪运动协会承办，深圳昆仑鸿星冰球俱乐部、广州市冰河湾真冰溜冰运动有限公司、深圳市科冷商用设备有限公司协办，深圳市文化广电旅游体育局、龙岗区文化广电旅游体育局给予了大力支持。比赛为期五天。图为比赛现场。“体彩杯”2019广东省青少年冰球锦标赛是广东省青少年冰球的高级别赛事，比赛为期五天，8月11日开幕，15日进行决赛。本次赛事共吸引了12支省内球队参与，赛事设置男子冰球、女子冰球、男女混合三个单项，男子和女子又分成甲、乙两组。“这次锦标赛是广东省首次举办省的青少年冰球锦标赛，具有重要意义，是对国家‘北冰南展’战略的响应，近几年广东省的冰球运动发展取得了长足的进步，这个局面是共同努力的结果，这里不但有昆仑鸿星这样引入国际赛事同时建立起青少年培训体系的冰球俱乐部，更重要的是各级政府和单位也为冰球运动的发展提供了巨大的支持。”广东省冰雪运动协会秘书长李伟表示。8月11日是锦标赛首日，赛事共进行了四场比赛，在女子甲组的比赛中，九尾狐俱乐部队以6：1战胜广州冰河湾鲨鱼队；在两场男子甲组的争夺中，广州DrHawks队以8：0战胜了广州冰河湾鲨鱼队，深圳市代表队12：0大胜广州协和中学队。在开幕日最后一场丙组的比赛中，深圳市代表队7：0战胜广州市青少年冰球队。12日，比赛将继续进行，单循环赛全部结束后，积分最高的队伍将获得冠军。

深圳蒲典网讯（见圳客户端、深圳蒲典网记者 王志明 通讯员 邹瑞敏）8月9日,粤海街道麻岭社区“不忘初心，凝心聚力，党工共建”企业工会趣味运动会在在南山区尚酷网球场火热开展。由奥萨医药、大族激光、港龙生物等十个企业组成的10支代表队，共计200余人次参加了趣味运动会比拼。粤海街道党工委委员、总工会主席古明，粤海街道党工委委员兼麻岭社区挂点领导陈金锡等出席了运动会开幕式。据介绍，“不忘初心，凝心聚力，党工共建”企业工会趣味运动会由粤海街道总工会、麻岭社区党委、麻岭社区工会联合会联合主办，该活动旨在围绕“不忘初心、牢记使命”的主题，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神。活动共设置了连体大闯关、超级筷子、能工巧匠、多人多足、龟兔赛跑五个游戏环节，在赛场上，职工选手们摩拳擦掌、奋勇争先，现场气氛热烈，加油声、喝彩声此起彼伏，每个人的脸上都洋溢着幸福的微笑。多种多样团队协作项目精彩纷呈。 比赛期间，各代表队运动员发扬团结、拼搏、奋进的精神，在赛场上团结协作，赛出了友谊，赛出了风格，赛出了水平。本次趣味运动会智宇实业队荣获一等奖、松日鼎盛队荣获二等奖、国人通信队荣获三等奖，其余七支企业代表队伍荣获优秀奖。在颁奖环节中，麻岭社区党委书记兼麻岭社区工联会主席林少练为获奖队伍颁奖。活动结束后，智宇实业企业代表姜维锋表示在骄阳似火的天气下，员工士气高涨，对于难得的室外活动热情丝毫不减。本次活动不但进一步加强员工之间的交流与协作，更提升了企业的凝聚力。 松日鼎盛企业代表何跃辉表示通过该活动不但提高员工积极性、丰富了员工的业余生活，而且增强了员工们对企业、工会的归属感。 

新区首次独立征兵体检工作顺利开展见圳客户端·深圳蒲典网8月9日讯（见圳客户端、深圳蒲典网记者 李小辉）8月7日上午，大鹏新区2019年度首次独立运作的征兵体检工作正式拉开序幕，来自葵涌、大鹏、南澳三个办事处的66名应征青年来到新区妇幼保健院体检科进行体检。工作人员为适龄青年审核登记相关资料据悉，为做好2019年征兵体检工作，新区统战和社会建设局、教育和卫生健康局、大鹏医疗健康集团、大鹏妇幼保健院组织了30名医务人员参加培训，并组织兵检医生、主检到龙岗区兵检站学习观摩，邀请龙岗区兵检站主检医生一对一、面对面对各科室体检医生示范操作。通过这些举措，强化了相关工作人员对于体检政策规定、具体标准、相关要求等方面的认识。医护人员为适龄青年进行体检记者现场了解到，体检项目主要包括外科、内科、血压、心电图、耳鼻喉科及士兵职业适应性（心理测试）体检等15项内容。其中，内科涉及心率、血压、肝脾肾、神经系统等项目，在士兵职业基本适应性检测方面，将从专用人格检测软件和结构访谈的判定指标两方面进行评测。辖区居民用舞蹈欢迎适龄青年参军入伍而在体检管理方面，今年继续采用信息化体检模式，对征兵过程中涉及的各个环节的具体操作都进行了严格规范，并在此基础上全面实行交叉体检，进一步优化征兵体检方法手段，实现征兵体检工作全流程信息化管理。此外，在今年的体检现场设有视频监控，从而杜绝“不检查直接过关”等现象发生。

深圳蒲典网讯（见圳客户端、深圳蒲典网记者 刘嘉敏）8月9日上午，罗湖区委书记、区长罗育德主持召开区委七届第九十四次常委（扩大）会议，传达学习习近平总书记在中央政治局会议分析研究当前经济形势和部署下半年经济工作时的重要讲话精神，研究贯彻落实意见。会议指出，习近平总书记在中央政治局会议分析研究当前经济形势和部署下半年经济工作时的重要讲话，科学研判当前经济形势，对下半年经济工作作出一系列重大部署，为正确认识罗湖当前经济形势、做好下半年经济工作、完成全年目标任务，指明了前进方向、提供了根本遵循。会议强调，要统一思想、提高认识，把经济稳增长作为下半年工作的重中之重，准确把握经济运行面临的新形势、新问题，强化危机意识、责任意识，加足马力、对症施策，切实做好稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险、保稳定各项工作；要聚焦重点、狠抓落实，确保经济领域各项重点工作顺利推进，围绕城市更新、招商引资等八大领域54项具体工作，形成专项工作方案并抓好落实；要实时监测、高效协调，建立经济稳增长常态化推进机制，坚持“月分析、周协调”工作推进机制，保持经济工作周周抓的态势，加强部门联动，做好经济指标监测、分析、研判，以硬作风硬措施完成各项硬任务，全力推动经济高质量发展再上新台阶。会议传达深圳市文明委全体（扩大）会议暨全国文明城市创建动员大会精神。会议强调，要提高政治站位，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，以高度的政治自觉抓好文明城市创建，以高度的行动自觉完成好各项创建任务；要明确责任、真抓实干，通过认真学习、挂点督办、专项行动抓落实，以“新时代走在前列、新征程勇当先锋”的标准，确保各项任务落地见效；要组建专班、充实力量，构建有效管用的常态工作机制，把精兵强将充实到文明创建工作中来，发挥好绩效考核、指数监测作用，切实做到重在日常、做在经常、融入平常。会议还研究了其他事项。

深圳蒲典网2019年8月7日（见圳客户端、深圳蒲典网记者潘宝仪/文 田志强/图）讯 8月6日，第十届深圳市顾客满意服务明星活动专家走访持续进行中。本次走访，评审团走进深圳农村商业银行与中国农业银行股份有限公司深圳市分行进行了现场评审。深圳职业技术学院物流供应链研究所所长、副教授沐潮、深圳市质量协会副秘书长、服务业专家委员会主任、顾客满意服务明星总负责人副秘书长邵余庆以及深圳市质量协会工作人员参加评审。深圳职业技术学院物流供应链研究所所长沐潮顾客满意服务明星总负责人邵余庆会上，深圳农村商业银行就发展历程、参加评比的项目及服务情况对评审团成员做了汇报，评审团专家在听取了汇报后对该行的服务特点表示了肯定，并就相关问题进行了交流。深圳农村商业银行股份有限公司——深圳人自己的本土银行深圳农村商业银行（以下简称深圳农商行）成立于2005年12月，是经中国银保监会批准，全国首批由副省级以上农村信用社改制组建的股份制农村商业银行，也是深圳唯一的本土地方性法人银行。目前已逐步发展成为以200多家营业网点，1800多台自助服务设备和近600台智能柜员机为基础，网络银行，移动银行等线上渠道服务发达、完备，为深圳24万中小企业客户和1500万个人客户提供全方位、综合化金融服务的商业银行。并作为主发起人在广西地区设立四家村镇银行。经中国银保监会批准，2017年作为主发起人设立了前海兴邦金融租赁公司，2019年设立前海分行，标志着深圳农商行向综合化经营迈出重要一步。据悉，深圳农商行在英国《银行家》杂志2019年发布的“世界银行1000强”中，排名第300位。2018年被授予首届“深圳品牌百强企业”称号，是品牌百强企业中唯一获评的银行类金融机构。作为一家深圳人自己的本土银行，深圳农商行坚持以“五个满意”，即“客户满意，股东满意，员工满意，监管满意，社会满意”，为目标，不断创新服务模式、优化服务标准、完善服务设施及环境、培养专业化服务人才队伍、重视客户满意度，多头并进，齐抓共管。经过不懈的努力，服务工作取得良好成效，在多次工作调研中，客户满意度均达到百分之九十以上，在行业内树立了优质的文明服务品牌。会上，深圳农商行渠道服务部相关人员从介绍服务管理架构、成立消费者权益保护部、落实服务考核、重视满意度调研工作、丰富投诉渠道等方面，对该行目前的发展状况及服务情况作了详尽的汇报。评审团专家在听取了深圳农商行的汇报后，对该行的特色服务格外关注，并对目前该行的特色服务进行了讨论，就服务的相关问题进行了询问。深圳农商行党委副书记、副行长高军介绍“目前我行的服务亮点主要是基于零售金融的特色服务上。第一，深圳农商行通过不断改进创新，提出了“科技+零售”双特色发展战略，致力创设“智能化”与“轻型化”网点，着力推进零售服务升级，提升服务效率；第二，脱胎于1952年成立的深圳农村信用社，深圳农商行至今已走过67个春秋，截至2018年末，拥有200多家营业网点，实现深圳街道全覆盖，致力于普惠草根，贴近小微，与市民及人民共同成长，形成差异化的营销服务。完善发达的微信银行、网点银行、移动银行、客服中心、电话银行等全天候线上服务与客户经理手持IPAD移动营销，构建起线上线下的立体服务网络，为客户提供了贴心优质的金融服务。”深圳农商行的服务创建工作得到了与会专家的一致认可，深圳职业技术学院物流供应链研究所所长、副教授沐潮目前的发展状况及服务情况表示感动与肯定，并指出了服务提升的方向“一方面，作为‘深圳人自己的本土银行’，坚持初心，根植基层，小步快跑，发扬办行特色与根基，另一方面，积极应对消费投诉，保障消费者权益，维护品牌形象。”中国农业银行股份有限公司深圳市分行——客户至上，始终如一专家走访的第二站来到中国农业银行股份有限公司深圳市分行（以下简称 农行深圳分行），其运营管理部副总经理张浦滔，东部支行行长罗志方，消保的部门经理邓永洁，办公室品牌管理部经理黄璜，深圳市分行中山花园支行行长惠新，深圳市分行怡景中心城支行网点负责人李博等参与了下午的沟通和交流。中国农业银行股份有限公司深圳市分行（以下简称“农行深圳分行”）为中国农业银行股份有限公司直属分行，从1979年成立以来的30多年里，始终与特区共同成长，持续推进体制机制改革，不断提高经营管理水平，已经发展成为信誉卓著、管理规范、锐意创新、服务多元的现代大型商业银行，在深圳地区拥有领先的市场地位、优质的客户基础和卓越的品牌价值。截至2018年末，深圳农行资产总额4431亿元，负债总额4352亿元;本外币各项存款余额3842亿元，本外币各项贷款余额3797亿元，有力支持了深圳的经济发展和社会繁荣。会上农行深圳分行中山花园支行行长惠新、农行深圳分行怡景中心城支行网点负责人李博就参评“深圳市顾客满意明星单”与“深圳市顾客满意服务杰出管理者”进行详尽的汇报。农行深圳分行中山花园支行行长惠新介绍了农行深圳分行中山花园支行的发展情况和服务竞争力，“中山花园支行主张以‘把分内的服务做精’，发在内心尊重和关注客户、迅速响应客户的需要、注重每一个服务细节、提供优良的服务环境。同时，把额外的服务做足，“在提供基础服务上提供增值服务，如理财沙龙讲座等活动；通过定制服务，最大限度维护客户利益，体现服务工作的细致；根据客户的特殊身份、性格、兴趣为其打造与众不同的个性化服务。在客户满意度方面，设立‘回音壁’及时收集客户反馈；另外，在民生方面，农行深圳分行推出金融社保卡即办即取业务，即时制卡设备15分钟即可办理金融社保卡，马上办，马上就能领。”农行深圳分行怡景中心城支行网点负责人李博农行深圳分行怡景中心城社区支行网点负责人李博在客户服务满意度方面表示，“农行深圳分行怡景中心城支行作为轻型银行优服务创新试点，不忘初心，提供客户更便捷的体验，包括分区场景化布局、线上线下高效联动、移动服务‘说走就走’等；依托总分行科技创新，实现90%以上银行业务自助办理，高效便捷；“肩并肩”的服务模式一改传统窗口服务，顾客与银行员工并排而坐，是服务更亲和。怡景中心城社区支行以客户为中心，践行‘综合化、轻型化、有特色、高效能’的服务理念，用科技创新和服务速度逐一击破发展瓶颈，实现了更高效、舒适的客户体验和更融洽的客户关系。”深圳市质量协会副秘书长邵余庆提出，投诉是目前各大企业都会面临的问题，在应对投诉上要及时反馈、持续改进；同时，全员服务质量管理从基层起，关注基层、关注一线员工。深圳职业技术学院物流供应链研究所所长、副教授沐潮肯定农行深圳分行的年轻队伍，并提出农行深圳分行基层案例是行内服务标杆，把基层案例拓展至全员参与，重视服务的温度，形成良性循环。”

见圳客户端·深圳蒲典网讯 记者近日从龙华区城市管理和综合执法局了解到，8月7日起，Ｅ分分垃圾分类督导平台在龙华区正式上线，该平台拥有督导、巡查、知识科普三大功能，全覆盖辖区66个垃圾分类3．0小区共302个集中分类投放点。精准链接，信息管理更高效Ｅ分分垃圾分类督导平台可实时定位，督导员账号与集中分类投放点实行精准绑定，督导员通过平台进行上下班打卡操作，后台可即时监测在岗情况，确保督导员出勤率；督导员通过平台实时登记居民现场参与垃圾分类情况，可于后台打印督导记录表，信息化管理便利后期资料整理；同时功能上设置督导员工作手册，便于督导员随时随地熟悉督导要求，扎实业务能力。实时监测，问题发现更及时平台可实时查看督导人员分布情况，并分级（区、街道、小区）统计上岗人数，便于督导巡查员查看每个小区的实际上岗人数，与线下巡查相结合，实现即时动态监测定时定点督导工作，及时发现每个督导点存在的问题。