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见圳客户端.深圳蒲典网2019年8月7日讯（见圳客户端、深圳蒲典网记者 涂胜）8月6日，深圳市交通运输局公布2019年度第二季度共享单车企业运营服务考核结果，其中摩拜单车得分68．04分、ofo单车得分47．30分，摩拜单车连续6个季度第一。与第一季度相比，参与考核的2家企业得分均有所上升，摩拜单车环比提升3．08分，ofo单车环比提升1．74分。深圳市2019年第一、二季度共享单车企业考核结果记者从交通运输局了解到，为引导互联网租赁自行车企业规范经营，督促企业提升运营服务质量，深圳市交通运输局会同其他相关单位于2019年7月1日启动了深圳市2019年度第二季度互联网租赁自行车企业运营服务考核工作。结合企业报送材料、政府日常巡查抽查、第三方机构调查、市民评价等，形成2家互联网租赁自行车企业服务质量考核结果，并充分征求了各相关单位、各互联网租赁自行车企业的意见。最终确定2家企业本次服务质量考核得分分别为：摩拜单车68．04分、ofo单车47．30分。与第一季度相比，2家企业得分均有所上升，摩拜单车环比提升3．08分，ofo单车环比提升1．74分，其中两家企业均在五大类考核指标中的“运营服务”类考核中环比得分上升明显，反映出企业运营服务水平有所提升。从各企业考核得分来看。摩拜单车各项考核指标得分高于OFO单车。OFO单车主要受收取押金、坏车率高等因素影响，导致其用户规模下降、用户满意度及各区政府评价较低，其日均骑行量、车辆周转率、押金管理、车辆完好率、公众满意度及专项检查等各项指标扣分相对较多。从各项指标得分来看。用户保险购买、投诉处理率、信息公开、数据接入、附加项等指标得分率均达到100％。虽然督促企业加快老旧车辆淘汰清理效果显现，抽查车辆中损坏车辆规模有所下降，但两家企业遗失车辆及坏车总体规模仍较高，摩拜单车与OFO单车车辆活跃度得分率分别为13．40％、0％。此外，各企业对乱停放车辆秩序管理不到位、响应不及时等问题依然突出，其中摩拜单车热点区域车辆管理、车辆日常秩序管理得分率分别为46．67％、23．75％；OFO单车热点区域车辆管理、车辆日常秩序管理得分率分别为33．00％、16．25％。总体来看，目前各企业运营管理规范化程度和服务水平整体偏低，企业在停放秩序管理、车辆调度清运、故障残旧车辆回收等方面，仍有较大提升空间。我局将督促企业针对自身存在的问题制定整改方案，不断提升服务质量，落实企业主体责任，促进我市互联网租赁自行车健康、可持续发展，为市民提供更加优质的出行服务。摩拜单车深莞片区经理蔡俊廉表示，自2016年进入深圳以来，得到了政府、用户的认可，在服务考核中蝉联第一。摩拜将继续优化深圳现有车辆的运维和管理工作，目前已在行业内先行推出电子围栏技术并应用在市民日常骑行中，分别覆盖如东门步行街、市民中心、南山村等深圳热点区域，如用户将车停放在禁停区，将被收取相应车辆管理费，在规定时间内骑出任意一辆违停车辆，将返还扣除费用。数据显示，禁停区违停率最高已减少80％以上，累计提醒停放在禁停区域内用户逾十万人次。此外，摩拜还强化了地面运维力度，每天规范乱停放车辆，清理乱停放、车身小广告等，为深圳市民营造了干净整洁的骑行环境。摩拜将持续发挥企业主体责任，不断提升服务水平，推动行业健康有序可持续发展。